قوانین و مقررات
قوانین و مقررات وب‌سایت نوکسو
از اینکه وب‌سایت رسمی نوکسو را برای خرید محصولات و خدمات انتخاب کرده‌اید، متشکریم. استفاده از این وب‌سایت به معنای مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل مفاد این صفحه است. لطفاً پیش از استفاده، متن زیر را با دقت مطالعه کنید.
۱. تعاریف
- کاربر: بازدیدکننده یا استفاده‌کننده از خدمات سایت، اعم از خریدار یا استفاده‌کننده صرف از محتوا.
- مشتری: کاربری که اقدام به ثبت سفارش و خرید کالا یا خدمات می‌نماید.
- نوکسو: مالک و بهره‌بردار رسمی این وب‌سایت، ارائه‌دهنده محصولات جانبی موبایل و گجت‌های هوشمند با نام تجاری NOXOO.
۲. قوانین عمومی
- کلیه فعالیت‌ها و تراکنش‌های نوکسو بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده انجام می‌پذیرد.
- ثبت سفارش در سایت به معنای پذیرش قوانین و مقررات جاری است.
۳. ثبت و پردازش سفارش‌ها
- سفارش فقط پس از تکمیل اطلاعات و پرداخت وجه، به‌صورت رسمی در سیستم ثبت می‌شود.
- در صورت عدم موجودی یا مشکل فنی در ارسال، نوکسو موظف است حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری مبلغ پرداختی را عودت دهد.
- هرگونه خطا در ثبت مشخصات یا آدرس به عهده مشتری است.
۴. شرایط ارسال
- ارسال کالا از طریق پست یا شرکت‌های حمل معتبر انجام می‌شود.
- زمان تحویل بر اساس شهر، آدرس و شرایط موجود تعیین خواهد شد.
- امکان رهگیری سفارش از لحظه ارسال برای مشتری فراهم است.
۵. ضمانت و بازگشت کالا
- تمامی کالاهای نوکسو دارای ضمانت اصالت و گارانتی رسمی هستند.
- مهلت ۷ روز کاری برای بازگشت کالا در صورت عدم تطابق با سفارش یا ایراد فنی (مشمول گارانتی) وجود دارد.
- بازگشت کالا منوط به سالم بودن، بسته‌بندی کامل و عدم استفاده از محصول است.
۶. حقوق مالکیت فکری
- تمامی نام‌ها، لوگوها، طرح‌ها، عکس‌ها، محتوا، و کدهای برنامه‌نویسی این وب‌سایت متعلق به نوکسو است.
- هرگونه استفاده غیرمجاز، کپی یا انتشار بدون اجازه کتبی ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.
۷. حریم خصوصی کاربران
- نوکسو متعهد به حفظ اطلاعات شخصی کاربران است و اطلاعاتی مانند نام، آدرس، شماره تماس و ایمیل صرفاً برای پردازش سفارش و خدمات پس از فروش استفاده خواهد شد.
- این اطلاعات تحت هیچ شرایطی به اشخاص یا سازمان‌های ثالث واگذار نمی‌شود، مگر در موارد الزام قانونی.
- کاربران می‌توانند در هر زمان درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را ثبت نمایند.
۸. استفاده از کوکی‌ها (Cookies)
- سایت نوکسو برای بهبود عملکرد و ارائه تجربه کاربری بهتر، از کوکی‌ها استفاده می‌کند.
- کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که بر روی مرورگر شما ذخیره می‌شوند و به سایت کمک می‌کنند تنظیمات و فعالیت‌های شما را به یاد بسپارد.
- کاربران می‌توانند تنظیمات مرورگر خود را برای عدم ذخیره یا حذف کوکی‌ها تغییر دهند، اما این اقدام ممکن است بر عملکرد سایت تأثیر بگذارد.
۹. امنیت اطلاعات
- سایت نوکسو از پروتکل‌های امنیتی به‌روز مانند SSL برای رمزگذاری داده‌ها و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز استفاده می‌کند.
- مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات کاربری و رمز عبور بر عهده مشتری است.
۱۰. تغییرات قوانین
- نوکسو حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلی، این شرایط و مقررات را تغییر دهد.
- نسخه اصلاح‌شده بلافاصله بر روی سایت منتشر و جایگزین نسخه‌های قبلی می‌شود.
بازخوردها
